Comment réserver
Imprimer l'info
Les ‘Safaris magiques’ vous offrent la possibilité d’organiser et de réserver la totalité de votre séjour via le Web!

Comment procéder ?

1. Votre Safari et votre brochure: Consultez la section de notre site consacrée aux safaris. Chaque séjour y est présenté en détail (itinéraire touristique et programme quotidien inclus). Vous pouvez directement imprimer la brochure du safari qui vous intéresse ! Si aucun des circuits proposés ne vous convient, envoyez-nous un e-mail pour nous en informer et nous vous proposerons un safari élaboré sur mesure !

2. Questions: N’hésitez pas à nous soumettre vos questions et commentaires ; nous vous communiquerons avec plaisir toutes les informations désirées. Nous vous invitons à utiliser notre formulaire de demande de renseignements ; ce document nous permettra de vous fournir les réponses les plus adéquates.

3. Délai de réponse: Nos responsables commerciaux examineront vos questions, demandes et commentaires et vous enverront une réponse pertinente dans les 48 heures. Si nous ne pouvons vous fournir une réponse exhaustive dans ce délai, vous recevrez un accusé de réception de votre demande de renseignements avec l’assurance de recevoir une réponse dès que nous aurons traité la totalité des éléments de votre demande. Toutes les données que vous nous communiquerez resteront strictement confidentielles.

4. Tarifs: Les tarifs ne figurent pas sur notre site Internet. Les prix pratiqués peuvent varier selon la saison et les disponibilités. Nous appliquons des tarifs réduits en basse saison ! L’offre de prix que nous vous communiquons reste valable pendant 30 jours. En cas de délai prolongé, consultez nos services. Chacune des formules proposées est identifiée par une référence et, pour votre facilité, nous y avons également joint un formulaire de demande de renseignements vous permettant d’indiquer le type de safari qui vous intéresse.

5. Options de réservations: Si vous n’êtes pas encore en mesure d’assurer votre participation au séjour qui vous intéresse, vous avez la possibilité de prendre une option de réservation sur ce séjour. Cette option sera valable pendant 7 jours. Si vous désirez un délai de réflexion plus long, veuillez nous en informer. Les ‘permis gorilles’ ne peuvent faire l’objet d’aucune forme de réservation.

6. Permis gorilles: En ce qui concerne les safaris organisés, nous nous procurons les ‘permis gorilles’ pour le PN de Bwindi plus d’un an à l’avance, nous sommes donc absolument certains d’en disposer en temps voulu. Si vous choisissez une formule autre que le safari organisé, nous vous conseillons d’effectuer vos réservations suffisamment tôt pour éviter toute déconvenue. Pour un safari en haute saison, il est généralement nécessaire de réserver 6 mois à l’avance. Les ‘permis gorilles’ doivent être payés au moment de leur réservation !

7. Confirmation des réservations: Dès réception de votre réservation, l’équipe des ‘Safaris magiques’ vous enverra par e-mail une confirmation de réservation comprenant le détail de votre séjour ainsi que les modalités de paiement et les coordonnées bancaires. Assurez-vous d’avoir parfaitement compris tous les éléments mentionnés et, en cas de doute, envoyez-nous vos questions et commentaires dans les 72 heures. Ce délai passé, nous considérerons la réservation confirmée et validée et nous commencerons à prendre toutes les dispositions pour l’organisation de votre safari.

8. Conditions générales et modalités: Nous vous invitons à lire attentivement ce document ! Il sera joint à votre confirmation de réservation et vous pourrez le télécharger à partir de la page active.

9. Formulaire d’inscription et copies du/des passeport(s): Lorsque vous serez en possession de votre confirmation de réservation, nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer votre formulaire d’inscription ainsi qu’une copie de la page de votre passeport relative à vos données personnelles. Le formulaire d’inscription sera joint à la confirmation de réservation et vous pourrez le télécharger à partir de la page active.

10. Assurances: Chaque client a l’obligation de se doter d’une couverture correcte pour la totalité de son séjour. C’est donc à lui qu’incombe la responsabilité de contracter une police d’assurance appropriée. Si vous désirez être assisté en matière d’assurances voyages, l’équipe des ‘Safaris magiques’ vous conseillera avec plaisir. Pour plus de détails, consultez notre section FAQ.

11. Déplacements en avion: En ce qui concerne votre départ et votre retour, vous êtes libre de réserver les vols de votre choix ! N’hésitez pas à nous contacter, si vous souhaitez bénéficier d’une assistance pour l’organisation de vos déplacements et la réservation de vos billets d’avion. Le paiement des billets d’avion doit être effectué séparément et vous devez nous confirmer votre vol au moment où vous effectuez votre réservation.

12. Mode de paiement: Un premier versement non remboursable (acompte) équivalent au montant des ‘permis gorilles’ doit être effectué dans les 14 jours qui suivent la réception de la confirmation de réservation. Le solde devra être payé au plus tard 45 jours avant le début de votre safari.

13. Annulations: Nous ferons valoir pour application les frais d’annulation suivants :
- Non remboursement de l’acompte, si l’annulation intervient plus de 45 jours avant le début du séjour.
- Non remboursement de 50% du prix du séjour, si l’annulation intervient entre 45 et 15 jours avant le début du séjour.
- Non remboursement de la totalité du prix du séjour, si l’annulation intervient moins de 15 jours avant le début du séjour.


14. Pour davantage d’informations, visitez notre section FAQ ou envoyez-nous simplement un petit message !

15. Téléchargez vos documents :

Formulaire d’inscription (pdf)

Conditions générales et modalités (pdf)





Magic Safaris™ est une marque déposée de Concord International Travel Bureau Ltd. - Développement et Copyright © Spiritus bvba